Las entradas que compre en nuestro portal web son para uso exclusivamente personal.
En ocasiones, el espectáculo o evento podría ser filmado y/o grabado en audio, apareciendo como miembro del público. La compra de entradas implica su consentimiento para ser filmado y/o grabado en audio como miembro del público y da permiso para uso de estas imágenes donde usted puede aparecer como público para compartir en sus portales web y las redes sociales de su titularidad. En caso de que tenga algún inconveniente y esto ocurra, le rogamos que se ponga en contacto con un miembro del equipo de Gestión de la Sala
Una vez realizada la compra las entradas le serán enviadas de manera electrónica, por correo electrónico.
Compruebe siempre sus entradas en el momento en que las reciba e infórmenos sin demora sobre cualquier posible error que se pudiese haber producido. Los errores producidos al realizar la compra no siempre pueden ser corregidos y cualquier corrección se realizará de forma discrecional.
Derechos de Cancelación y Reembolsos
Las entradas no pueden ser transferidas, intercambiadas ni reembolsadas después del momento de la compra, con excepción de los motivos contemplados en los presentes términos y condiciones. Esto estará supeditado a cualquier derecho que tenga de acuerdo con el Plan de Protección de Entradas contratado al comprar las entradas.
Después de que se le hayan enviado las entradas, no se expedirán duplicados de las mismas en casos de pérdida o robo, ni se reembolsará el importe de dichas entradas.
Cancelación, modificación o aplazamiento de un evento
En caso de que se cambie la fecha o se modifique o cambie de lugar algún evento, generalmente, se le dará la opción de mantener o intercambiar sus entradas con conformidad a la nueva fecha/lugar, o de forma alternativa, solicitar un reembolso. En caso de que un evento sea cancelado, generalmente, se le ofrecerá un reembolso.
Reembolsos
Si por cualquier motivo tiene derecho a un reembolso, en la mayoría de los casos debe devolver cualquier entrada que posea:
Siga las instrucciones de reembolso, de otra forma podría no recibir el reintegro. En caso de que estas exijan la devolución de las entradas, hágalo sin demora y dentro del plazo temporal que se le hubiese comunicado, en ningún caso se podrá solicitar un rembolso de las entradas una vez empezado el evento. las entradas deben ser devueltas (acompañadas por una copia del correo electrónico).
Cualquier reembolso será pagado, generalmente, utilizando el mismo método que hubiese utilizado para comprar las entradas, dentro de los 30 días siguientes a la fecha original del evento o a la fecha en la que recibamos sus entradas, aquella que tenga lugar con posterioridad.
Asistencia al evento
La admisión al evento estará sometida en todo caso a los términos, condiciones o reglas que establezca la sala. En caso de que infrinja esos términos, condiciones o reglas, se podrá negarle el derecho de admisión o exigirle, a usted o a otros propietarios de entradas, que abandonen la sala o recinto.
Entre otros aspectos, debe obedecer las reglas sobre salud y seguridad, así como cualquier requerimiento de seguridad (incluyendo registros para la seguridad de todos aquellos que asistan al evento). La sala tendrá derecho a denegarle la admisión o expulsarle de la sala bajo ciertas circunstancias, especialmente si estuviese involucrado en conductas abusivas o amenazantes, conductas antisociales o realizadas en estado de embriaguez, estuviese en posesión de armas o substancias ilegales o prohibidas, realizase grabaciones en vídeo o audio o captase imágenes de forma no autorizada. También existirán, con frecuencia, reglas restringiendo o evitando la admisión de personas que lleguen con demora.